เว็บไซต์ประสิทธิภาพสูงไม่ได้ขึ้นอยู่แค่ออกแบบที่ดึงดูดตา หรือใช้งานง่ายเท่านั้นแต่ยังต้องคำนึงถึงปัจจัยสำคัญอีกสองอย่าง คือ SEO (Search Engine Optimization) และ SSL ทั้งสองนี้มีบทบาทสำคัญต่อ Website ของคุณส่งผลให้ประสบความสำเร็จทางด้านการตลาดดิจิทัล ยังมีผลต่อความเชื่อถือป้องกันข้อมูลของผู้ใช้งาน SEO คือวิธีปรับแต่งปรับปรุงเว็บไซต์ให้มีอันดับสูงขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเสิร์ชเอ็นจิ้น (Search Engine Results Pages หรือ SERP) เช่น Google, Bing, หรือ Yahoo! โดยเป้าหมายหลักของเอสอีโอคือทำให้ปรากฏอยู่ในลำดับดีกว่าคู่แข่งเมื่อลูกค้าค้นหาข้อมูลเกี่ยวข้องกับสินค้า
เอสอีโอประกอบไปด้วยหลายด้านต้องพิจารณา ได้แก่ ใช้คีย์เวิร์ด ปรับแต่งเนื้อหาบนเว็บไซต์ (On-page) ทำลิงก์ ฯลฯ (Off-page) และทำให้ Website โหลดได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้ผู้ใช้งานได้รับประสบการณ์หลากหลายเอสอีโอยังช่วยเพิ่มโอกาสดึงดูดทราฟฟิกเป็นธรรมชาติ (Organic Traffic) มายังเว็บไซต์ โดยไม่ต้องจ่ายค่า ADS โฆษณา ใช้คีย์เวิร์ดอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพเป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญของ Search Engine Optimization ผู้จัดทำควรวิจัยคีย์เวิร์ดอย่างละเอียด โดยเลือกใช้คำที่ผู้คนมักจะใช้ค้นหา เมื่อเลือกคีย์เวิร์ดอย่างเหมาะสมแล้ว ควรใส่คีย์เวิร์ดเหล่านี้ลงในส่วนต่าง ๆ เช่น หัวข้อ, คำบรรยายภาพ, เนื้อหา แต่ควรระมัดระวังไม่ให้ใช้คีย์เวิร์ดมากเกินไป หรือเรียกว่าการสเปมคีย์เวิร์ดเพราะอาจทำให้เสิร์ชเอ็นจิ้นลงโทษได้
SSL Certificate คือการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างเว็บเซิร์ฟเวอร์และเบราว์เซอร์ของผู้ใช้งานเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่งผ่านอินเทอร์เน็ตจะปลอดภัยไม่ถูกขโมย โดยทั่วไปจะสังเกตเห็นว่าเว็บไซต์มีเอสเอสเอลจะมี “https://” แทน “http://” ใน URL ซึ่ง “s” หมายถึง “secure” หรือ “ความปลอดภัย” ติดตั้ง SSL ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มความปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังมีผลกระทบต่อ Search Engine Optimization โดยตรงด้วย Google และเสิร์ชเอ็นจิ้นอื่น ๆ ได้กำหนดให้ Website มีเอสเอสเอลได้รับคะแนน SEO สูงกว่า เนื่องจากรักษาความปลอดภัยเป็นปัจจัยส่งผลต่ออันดับ
เมื่อผู้ใช้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่ได้ติดตั้ง SSL เบราว์เซอร์มักจะแสดงคำเตือนว่า Website นั้นไม่ปลอดภัย ซึ่งสามารถทำให้ผู้ใช้งานสูญเสียความเชื่อถืออาจไม่กล้าเข้าใช้งานเว็บไซต์ของเราอีกต่อไป ดังนั้นวิธีติดตั้งจึงเป็นการสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้งานส่งผลดีต่อ Search Engine Optimization ในระยะยาว ในปัจจุบัน Google ได้ออกมาประกาศชัดเจนว่าใช้ SSL Certificate จะได้รับอันดับดีกว่าในหน้าผลค้นหา ทั้งนี้เพราะรักษาความปลอดภัยของผู้ใช้งานเป็นสิ่งที่เสิร์ชเอ็นจิ้นให้ความสำคัญเป็นอันดับต้น ๆ ปกป้องข้อมูลส่วนตัว และข้อมูลการเงินของผู้ใช้ จึงถือเป็นมาตรฐานซึ่งต้องมี
นอกจากนี้ SSL ยังส่งผลต่ออัตราการแปลงของเว็บไซต์ เนื่องจากผู้ใช้งานเห็นสัญลักษณ์ “กุญแจล็อค” อยู่ใน URL จะมีความมั่นใจมากขึ้นต่อการกรอกข้อมูลส่วนตัวหรือทำธุรกรรมผ่าน Website ของคุณ ซึ่งสามารถช่วยเพิ่มยอดขายและธุรกรรมออนไลน์ได้ หนึ่งในปัจจัยสำคัญของ Search Engine Optimization คือสร้างให้ใช้งานได้ดีเต็มประสิทธิภาพ Website ปลอดภัยมักจะได้รับคะแนนด้านใช้งานดีกว่า เพราะผู้ใช้งานไม่ต้องกังวลเรื่องถูกโจมตีจากแฮกหรือขโมยข้อมูล นอกจากนี้ Website ไม่มี SSL อาจถูก Google ลงโทษหรือถูกจัดอันดับต่ำกว่าเว็บไซต์ที่ปลอดภัย
อีกหนึ่งประโยชน์คือป้องกันการโจมตีแบบ Man-in-the-Middle (MITM) ซึ่งจะดักข้อมูลระหว่างการสื่อสารของผู้ใช้งานบน Website ไม่เพียงแต่ช่วยเรื่องความปลอดภัยมากขึ้น แต่ยังทำให้ SEO ชแข็งแกร่งขึ้นในด้านความน่าเชื่อถือ วิธีติดตั้งนั้นไม่ได้ยุ่งยากหรือซับซ้อนนักในปัจจุบันผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งมักจะติดตั้งให้ฟรีหรือมีค่าใช้จ่ายเล็กน้อย ขั้นตอนทั่วไปคือสร้างคำร้องขอจากหน่วยงานที่รับรองเมื่อได้รับเอสเอสเอลแล้ว ก็สามารถนำไปติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์และกำหนดค่าให้ทำงานได้ทันที
SSL เป็นเครื่องมือที่สำคัญในการสร้างความสำเร็จของ Website ทั้งในด้านอันดับความเชื่อถือจากผู้ใช้งานเอสอีโอช่วยให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะที่ช่วยสร้างความเชื่อมั่นรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของผู้ใช้งานเว็บไซต์ที่มีทั้ง Search Engine Optimization ดีและ SSL Certificate ไม่เพียงแค่ติดอันดับสูงในผลลัพธ์ค้นหา แต่ยังสร้างความเชื่อมั่นและความปลอดภัยให้กับผู้เยี่ยมชม ดูแลบำรุงทั้งสองอย่างเข้าด้วยกันเป็นสิ่งที่นักพัฒนาควรทำซึ่งดีต่อตลาดดิจิทัลควรให้ความสำคัญเพื่อความสำเร็จในยุคปัจจุบัน