สร้างเว็บไซต์ขายสินค้าที่มีคุณภาพและตรงตามมาตรฐานเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับการสร้างความน่าเชื่อถือ เพิ่มประสิทธิภาพดึงดูดลูกค้า นี่คือมาตรฐานที่สำคัญควรคำนึงถึง ออกแบบใช้งานง่าย หน้าตาเว็บไซต์สะอาดเรียบง่าย ลูกค้าสามารถค้นหาสินค้าและข้อมูลต่างๆ ได้ง่ายเน้นออกแบบที่ตอบสนองใช้งานบนมือถือ เนื่องจากผู้ใช้งานจำนวนมากมักอุปกรณ์มือถือซื้อสินค้า ปุ่มนำทางชัดเจน เช่น เมนูหมวดหมู่สินค้า ปุ่มสั่งซื้อ ปุ่มติดต่อร้านค้า ข้อมูลเกี่ยวกับคืนสินค้า เพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ความเร็วโหลดเว็บไซต์ ควรเร็วโหลดต่ำกว่า 3 วินาทีเพื่อลดการละทิ้งเว็บไซต์เทคโนโลยีเก็บข้อมูลชั่วคราว บีบอัดไฟล์รูปภาพ เพื่อเพิ่มความเร็วของหน้าเว็บระบบค้นหามีประสิทธิภาพ ระบบค้นหาสินค้าแบบกรองข้อมูล เช่น กรองตามราคา หมวดหมู่ สี ขนาด เพื่อลูกค้าค้นหาสินค้าได้ง่ายขึ้นค้นหาด้วยคำสำคัญ แสดงผลลัพธ์ตรงกับของลูกค้า ข้อมูลสินค้าอย่างละเอียด เช่น ชื่อสินค้า ราคา รายละเอียด ขนาด สี วัสดุ วิธีใช้งานรูปภาพวิดีโอมีคุณภาพสูง พร้อมมุมมองหลากหลาย ของสินค้า เพื่อลูกค้าเห็นภาพรวมของสินค้าได้ชัดเจนคำอธิบายชัดเจนและถูกต้อง เพื่อเพิ่มมั่นใจให้ลูกค้า
ระบบชำระเงินที่ปลอดภัยเข้ารหัส SSL เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าในกระบวนสั่งซื้อมี ช่องทางชำระเงินหลากหลาย เช่น บัตรเครดิต โอนเงินธนาคาร พร้อมเพย์ ชำระผ่านบริการ e-wallet ต่างๆ นโยบายคืนเงินและยกเลิกสั่งซื้ออย่างชัดเจนระบบตะกร้าสินค้าที่ใช้งานง่ายตะกร้าสินค้าแก้ไขได้ง่าย ลูกค้าควรสามารถเพิ่ม ลบ หรือเปลี่ยนจำนวนสินค้าซื้อได้โดยง่ายแสดงยอดรวมค่าจัดส่ง อย่างชัดเจนเพื่อลูกค้าเห็นยอดเงินต้องชำระทั้งหมดจัดส่งและค่าจัดส่งชัดเจนมีรายละเอียดเกี่ยวกับจัดส่งสินค้า เวลาใช้จัดส่ง ค่าจัดส่ง รวมถึงช่องทางติดตามสถานะสินค้าแจ้งให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจนหากมีค่าบริการจัดส่งเพิ่มเติมระบบประเมินและรีวิวสินค้าเปิดโอกาสลูกค้าสามารถรีวิวสินค้าบริการ เพื่อสร้างน่าเชื่อถือให้กับสินค้าช่วยลูกค้าคนอื่นตัดสินใจแสดงคะแนนรีวิว ของสินค้าแต่ละรายการบนหน้าแสดงสินค้ามาตรฐานเก็บข้อมูลลูกค้าเก็บข้อมูลลูกค้าอย่างปลอดภัย ปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นส่วนตัว GDPR หรือ PDPA เพื่อป้องกันละเมิดเป็นส่วนตัวนโยบายจัดการข้อมูลลูกค้า ควรชัดเจนระบุว่าข้อมูลลูกค้าจะไม่ถูกขายหรือส่งต่อปรับปรุง SEO เพื่อค้นหาใช้คำหลัก เกี่ยวข้องกับสินค้าในชื่อสินค้า คำอธิบาย คำอธิบาย Meta จัดโครงสร้างเว็บไซต์ให้ง่ายต่อค้นหาของเครื่องมือค้นหา เช่น URL สื่อหมายและแผนผังเว็บไซต์
สร้างโปรโมชั่นข้อเสนอพิเศษ
ส่วนลดคูปอง เช่น ลดราคาสำหรับสินค้ายอดนิยม ลดราคาตามเทศกาล หรือให้ส่วนลดสำหรับลูกค้าสมัครสมาชิกหรือซื้อครั้งแรก ข้อเสนอจัดส่งฟรี หากมียอดซื้อถึงเกณฑ์ที่กำหนด เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อเพิ่มเพื่อรับสิทธิ์จัดส่งฟรี โฆษณาผ่าน Facebook Instagram Ads สามารถเจาะกลุ่มลูกค้าสนใจสินค้าได้ตรงตามเป้าหมาย ด้วยตั้งค่าเป้าหมายเฉพาะเจาะจงตามสนใจ อายุ พื้นที่สร้างเนื้อหามีคุณค่า เช่น ทำรีวิวสินค้า แชร์เคล็ดลับใช้สินค้า หรือแนะนำวิธีดูแลสินค้า เพื่อดึงดูดสร้างความสนใจในสินค้า ทำงานร่วมกับ Influencers ฐานผู้ติดตามสอดคล้องกับสินค้า เพื่อเพิ่มเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและสร้างน่าเชื่อถือ
อีเมลมาร์เก็ตติ้ง ส่งอีเมลแนะนำโปรโมชั่นสินค้าใหม่ๆ กับลูกค้าประจำ หรือลูกค้าเคยซื้อสินค้ากับเรา แนะนำสินค้าสำหรับลูกค้าเดิม ส่งข้อเสนอพิเศษไปยังลูกค้าเคยสั่งซื้อ เพื่อกลับมาซื้อสินค้าใหม่ ตั้งโปรแกรมสะสมแต้ม หรือระบบสมาชิกให้คะแนนหรือสิทธิพิเศษสำหรับซื้อในครั้งถัดไป เพื่อเพิ่มจงรักภักดีของลูกค้า ปรับปรุงหน้า Landing Page ดูน่าสนใจใช้งานง่ายชัดเจน เช่น ซื้อเลย หรือ ดูรายละเอียดสินค้า แสดงสินค้าขายดีสินค้าล่าสุด ในหน้าแรก เพื่อกระตุ้นสนใจและลูกค้าเห็นสินค้าได้รับความนิยม รีวิวคะแนนสินค้า นำรีวิวจากลูกค้ามาแสดงในหน้าสินค้า เพื่อสร้างเชื่อมั่นกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น
รับประกันสินค้า เช่น รับประกันคืนเงินในกรณีไม่พอใจ เพื่อเพิ่มมั่นใจซื้อ บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ ช่องทางการติดต่อง่ายตอบสนองรวดเร็ว เช่น Live Chat หรือ Line OA ลูกค้าสามารถติดต่อได้ทันที ข้อมูลเกี่ยวกับจัดส่งชัดเจน เช่น ระบุระยะเวลาจัดส่ง ค่าจัดส่ง รวมถึงสถานะจัดส่งลูกค้าตรวจสอบได้